Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Конституцией Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и иными актами законодательства Республики Беларусь.
1. Общие положения
1.1. Политика распространяется на персональные данные пользователей сайта https://newokna.by/ (далее — Сайт), которые обрабатывает владелец Сайта — оператор персональных данных (далее — Оператор, мы).
1.2. Используя Сайт, заполняя формы обратной связи и иным образом передавая нам данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, воздержитесь от передачи персональных данных через Сайт.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных, заранее заявленных целей и не допускает обработку данных, несовместимую с заявленными целями.
2. Термины
В настоящей Политике используются термины в значениях, определённых Законом о персональных данных, в том числе:
- персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано;
- обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление;
- субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные;
- оператор — лицо, самостоятельно или совместно с иными лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
3. Оператор и контактные данные
Оператор персональных данных: владелец сайта NewOkna (окна ПВХ, доставка и монтаж в Республике Беларусь).
- Email: 7dverey7okon@mail.ru
- Телефон: +375 (29) 607-04-04, +375 (29) 509-50-95
- Сайт: https://newokna.by/
По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться по указанным контактам. Срок рассмотрения обращения — до 15 дней с даты получения, если иной срок не установлен законодательством.
4. Какие персональные данные мы обрабатываем
Мы можем обрабатывать следующие категории данных, которые вы добровольно предоставляете через Сайт или в ходе общения с нами:
- имя (при указании);
- номер телефона;
- адрес электронной почты (при указании);
- адрес объекта / населённый пункт (при указании в заявке);
- содержание обращения, комментарии к заказу;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, данные cookie (подробнее — в Политике cookie).
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, здоровье и т.п.), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
5. Цели и правовые основания обработки
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Обработка заявок, обратный звонок, консультация | Имя, телефон, email, адрес | Согласие субъекта; исполнение договора / преддоговорные отношения |
| Замер, расчёт стоимости, заключение и исполнение договора | Контактные данные, сведения об объекте | Согласие; договор; законные интересы Оператора |
| Информирование об акциях и услугах | Телефон, email | Отдельное согласие субъекта |
| Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта | Технические данные, cookie | Законные интересы; согласие (для необязательных cookie) |
| Исполнение требований законодательства | Данные, необходимые по закону | Нормы законодательства Республики Беларусь |
6. Согласие на обработку персональных данных
6.1. Отправляя заявку через формы Сайта, вы даёте согласие на обработку указанных персональных данных в целях, указанных в форме и настоящей Политике.
6.2. Согласие может быть отозвано в любое время путём направления обращения на 7dverey7okon@mail.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, если иное не предусмотрено законом.
6.3. Рассылка рекламных и информационных материалов осуществляется только при наличии вашего отдельного согласия.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях без вашего согласия.
7.2. Передача данных возможна:
- подрядчикам и партнёрам, участвующим в исполнении вашего заказа (доставка, монтаж), — в объёме, необходимом для оказания услуги, при условии соблюдения ими конфиденциальности;
- провайдерам хостинга, почтовым и техническим сервисам — для функционирования Сайта и связи с вами;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
8. Трансграничная передача данных
8.1. Сайт может использовать сервисы (шрифты, аналитика, мессенджеры), техническая инфраструктура которых расположена за пределами Республики Беларусь. В таких случаях передача осуществляется при наличии правовых оснований, предусмотренных Законом о персональных данных, и при принятии мер по обеспечению надлежащей защиты данных.
8.2. Используя Сайт, вы уведомлены о возможности такой передачи в связи с техническими особенностями работы интернет-сервисов.
9. Срок хранения персональных данных
9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законодательством или договором.
9.2. Данные заявок, по которым не был заключён договор, как правило удаляются в течение 12 месяцев с даты последнего контакта, если вы не дали согласие на дальнейшее хранение.
9.3. Данные, связанные с заключённым договором, хранятся в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле.
10. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, в том числе:
- ограничение доступа к данным уполномоченным лицам;
- использование защищённых каналов связи (HTTPS);
- регулярный пересмотр перечня обрабатываемых данных и прав доступа;
- обучение сотрудников правилам работы с персональными данными.
11. Права субъекта персональных данных
В соответствии с Законом о персональных данных вы имеете право:
- получать информацию о том, какие ваши данные обрабатываются, с какой целью и на каком основании;
- требовать внесения изменений в персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
- требовать прекращения обработки и (или) удаления данных, если отсутствуют основания для их обработки;
- отозвать ранее данное согласие;
- обжаловать действия (бездействие) Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (ncpd.by) или в суд.
Для реализации прав направьте запрос на 7dverey7okon@mail.ru с указанием ФИО и сути обращения. Мы можем запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя, в целях защиты ваших данных от несанкционированного доступа.
12. Файлы cookie и аналогичные технологии
Информация об использовании cookie содержится в отдельном документе — Политике использования файлов cookie.
13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице с указанием даты обновления.
13.2. При существенных изменениях мы можем дополнительно уведомить пользователей через Сайт или иными доступными способами.
13.3. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает ознакомление с изменениями, если иное не требуется законом.
14. Заключительные положения
14.1. К настоящей Политике и отношениям между вами и Оператором применяется право Республики Беларусь.
14.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.